返品・交換について

返品・交換をご希望の方へ

返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡ください。当店のスタッフによる手順に沿って返品・交換のお手続きをお願い致します。

電話番号:092-719-1128

交換の条件について

当店は、商品不良やお客様都合による交換も付けております。

ただし、ご使用前の状態であることと、お届けして一週間以内の場合に限ります。

保証書がある商品に関しては、保証期間内の場合は、交換をお受けしています。

お客様のご都合による交換の場合、交換に伴う配送料金はお客様のご負担になっておりますのでご了承ください。

商品不良による交換の場合は、当店にて送料は負担いたします。

返品・返金の条件について

返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。

ご連絡が無い返品はお受けできません。

当店スタッフよりご案内する手順での返品をお願い致します。

イメージ違い・入力間違い・お部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品もお受けしております。

お客様のご都合による返品の場合は、配送料金はお客様のご負担になっておりますのでご了承ください。

返金方法は、お支払方法にかかわらず、商品代金を銀行振込にて返金させていただきます。

ご連絡・お問い合わせ先

電話番号:092-719-1125

メール:contact@dandancarpet.co.jp

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